Ответы на часто задаваемые вопросы
Есть ли в магазине срочная доставка?
Срочной доставки нет. После присвоения заказу статуса «принято в работу» необходимо приблизительно 1-3 рабочих дня, чтобы мы могли подготовить и отправить ваш заказ.
Как сделать заказ?
Товар необходимо «добавить в корзину»….. далее «оформить заказ»….. далее по инструкции. При оформлении заказа вы указываете адрес для доставки и в зависимости от вашего адреса система показывает возможные способы доставки и оплаты.
Я сделал заказ, но мне никто не перезвонил. Ждать звонка?
Нет. При оформлении заказа вы указываете адрес электронной почты — на него будут приходить письма с необходимой информацией о состоянии заказа.
Когда Вы отправите мой заказ?
Заказ отправляется через 1-3 рабочих дня после присвоения заказу статуса «принят в работу». Далее — время доставки. Уточнить сроки можно на сайте выбранной службы доставки.
Что такое наложенный платеж?
Вы оплачиваете заказ непосредственно при получении.
Как выглядит заказ и кто отправитель?
Ваш заказ помещается в фирменный пластиковый почтовый пакет. Отправитель ООО «АРТПРОМЭКО».
Сколько времени доставляется бандероль Почты России?
Мы не можем точно сказать, сколько это занимает времени, так как это зависит не от нас, а от работы Почты России. Заказы отправляются бандеролями 1 класса — контрольные сроки прохождения от 5 до 12 дней. О заказе всегда можно узнать, связавшись с нами через форму обратной связи.
Принимаете ли Вы оплату по системам Webmoney, Яндекс.Деньги?
Да, через мерчант ROBOKASSA. Услуга временно не работает.