Ответы на часто задаваемые вопросы
Есть ли в магазине срочная доставка?
Срочной доставки нет, но если очень надо, лучше связаться с нами и уточнить. После присвоения заказу статуса «принято в работу» необходимо приблизительно 1 рабочий день, чтобы мы могли подготовить и отправить ваш заказ.
Как сделать заказ?
Товар необходимо «добавить в корзину»….. далее «оформить заказ»….. далее по инструкции. При оформлении заказа вы указываете адрес для доставки и в зависимости от вашего адреса система показывает возможные способы доставки и оплаты.
Я сделал заказ, но мне никто не перезвонил. Ждать звонка?
Нет. При оформлении заказа вы указываете адрес электронной почты — на него будут приходить письма с необходимой информацией о состоянии заказа.
Когда Вы отправите мой заказ?
Заказ отправляется через 1-2 рабочих дня после присвоения заказу статуса «принят в работу». Далее — время доставки. Уточнить сроки можно на сайте выбранной службы доставки.
Что такое наложенный платеж?
Вы оплачиваете заказ непосредственно при получении.
Как выглядит заказ и кто отправитель?
Ваш заказ помещается в пластиковый почтовый пакет или картонную коробку. Отправитель ООО «АРТПРОМЭКО».
Сколько времени доставляется бандероль Почты России?
Мы не можем точно сказать, сколько это занимает времени, так как это зависит не от нас, а от работы Почты России. Заказы отправляются бандеролями 1 класса — контрольные сроки прохождения от 5 до 12 дней. О заказе всегда можно узнать, связавшись с нами через форму обратной связи.
Принимаете ли Вы оплату по системам Webmoney, Яндекс.Деньги?
Да, через мерчант ROBOKASSA. Услуга временно не работает.
Как ухаживать за одеждой "тай-дай"?
Уход за одеждой "тай-дай" ничем не отличается от ухода за обычной цветной одеждой из хлопка.
Необходимо соблюдать рекомендации:
- Максимальная температура стирки 40 градусов (лучше 30) по Цельсию
- Первая стирка отдельно
- Не использовать отбеливатель
Как правильно выбрать размер футболки?
Самый простой способ: взять свою футболку похожей модели, измерить и сравнить данные с представленными производителем измерениями на странице товара.